มีปัญหาอะไรให้เราช่วยไหม?

ไม่ต้องครับ! บริการของเราเป็นแบบ Remote Desktop 100% เราเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าไปแก้ไขปัญหาที่หน้าจอของคุณโดยตรง คุณแค่นั่งดูอยู่หน้าจอก็พอครับ

เราใช้โปรแกรมมาตรฐานสากลคือ AnyDesk หรือ TeamViewer ครับ ซึ่งปลอดภัยและใช้งานง่าย หากในเครื่องยังไม่มี เราจะส่งลิงก์ดาวน์โหลดและสอนวิธีติดตั้งให้ครับ (ใช้เวลาแค่ 1 นาที)

ปัญหาส่วนใหญ่ (เช่น คอมช้า, ไดรเวอร์หลุด, ลงโปรแกรม) ใช้เวลาแก้ไขประมาณ 15 - 30 นาที ครับ หากเป็นเคสที่ซับซ้อน ช่างจะประเมินเวลาให้ทราบก่อนเริ่มงานครับ

เราประเมินราคาตามอาการครับ เริ่มต้นที่หลักร้อย โดยเราจะแจ้งราคาสุทธิให้คุณทราบ "ก่อน" เริ่มงานเสมอ ไม่มีบวกเพิ่มทีหลังครับ

เรามีนโยบาย "No Fix, No Fee" ครับ หากเราตรวจสอบแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Remote ได้ เราไม่คิดค่าบริการใดๆ ครับ

สามารถโอนผ่านธนาคาร (Mobile Banking) หรือสแกน QR Code ได้เลยครับ โดยชำระ "หลังจากงานเสร็จสิ้น" และคุณตรวจสอบความเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

ไม่มีทางแน่นอนครับ นี่คือกฎเหล็กของเรา คุณจะเห็นหน้าจอตลอดเวลาว่าเมาส์ของช่างกำลังทำอะไร และช่างจะเข้าถึงเฉพาะส่วน Control Panel หรือ System Settings เพื่อแก้ปัญหาเท่านั้น ไม่มีการเปิดโฟลเดอร์ส่วนตัวครับ

ไม่ได้ครับ ระบบ Remote (AnyDesk/TeamViewer) ต้องได้รับการ "กดอนุญาต" (Accept) จากฝั่งคุณทุกครั้งถึงจะเชื่อมต่อได้ และรหัสผ่านจะเปลี่ยนใหม่ทุกครั้งที่ปิดโปรแกรมครับ